Nu de servers uit huis zijn geplaatst, ben jij wellicht zelf niet continu aanwezig om jouw servers te monitoren, of om snel even wat onderhoud te plegen. Met onze praktische support services kunnen we je verschillende werkzaamheden uit handen nemen. We maken het je graag zo makkelijk mogelijk. Zo kan jij je bezighouden met jouw core business.
Onze support services
In onze datacenters zijn altijd engineers aanwezig die je ondersteuning kunnen bieden. Via ons online klantenportaal kan je heel eenvoudig diensten aanvragen.
Remote support & assistance
Je kan niet altijd aanwezig zijn om jouw servers te monitoren. Wij kunnen dat wel. Onze engineers fungeren als jouw handen en ogen en controleren of alles nog goed draait. Moet er een server aan- en uitgezet worden? Hardware worden geconfigureerd? Bespaar uzelf de tijd en moeite van een rit naar ons datacenter en laat een van onze engineers dit oppakken.
Backup tape rotatieservice
Jouw data bewaar je het liefst zo veilig mogelijk. Met onze backup tape rotatieservice zorgen we voor een gecontroleerde periodieke wisseling van jouw backup tapes. Ze worden veilig opgeborgen onder volledig gecontroleerde omstandigheden. Een veilige afhandeling van jouw backup procedure.
Overige faciliteiten
Of je nu gereedschap of materialen nodig heeft, een pakket in ons datacenter wil laten bezorgen of jouw servers wil laten verplaatsen; onze datacenters zijn erop ingericht om jouw IT-omgeving altijd te laten draaien.
Meer weten over onze oplossingen?
We lichten ze graag toe in een persoonlijk gesprek.